Публичная оферта

1.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к участию в онлайн-разговорных клубах по английскому языку, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

1.2.Состав, формат, расписание и продолжительность клубов размещаются в Сервисе и являются неотъемлемой частью Договора.

2.1.Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

2.2.Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

3.1.Стоимость услуг указывается в Сервисе на момент оплаты. Все цены указаны в рублях РФ.

3.2.Оплата производится в безналичном порядке через интернет-эквайринг АО «ТБанк» (Тинькофф). Моментом оплаты считается подтверждение успешной транзакции банком.

3.3.Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). При расчётах применяется контрольно-кассовая техника в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ; кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты и/или абонентский номер.

3.4.Оплата производится разовым платежом за выбранное занятие либо пакет занятий. Автоматическое регулярное списание (подписка) не применяется; каждое списание производится по инициативе Заказчика.

4.1.После оплаты Заказчику предоставляется доступ к выбранному клубу: ссылка для подключения и/или доступ в учётной записи.

4.2.Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик принял участие в занятии либо имел возможность подключиться в назначенное время, но не воспользовался ею по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.1.Заказчик вправе отказаться от услуги до момента её фактического оказания, уведомив Исполнителя по support@lumifamily.com. В этом случае возвращается стоимость неоказанной части услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2.После фактического участия в занятии (получения доступа и начала оказания услуги по запросу Заказчика) возврат за оказанную услугу не производится в части, соответствующей оказанной услуге, в соответствии с законодательством РФ.

5.3.Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.

6.1.Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченным клубам, обеспечить надлежащее качество услуг и сохранность персональных данных.

6.2.Исполнитель вправе изменять расписание и состав клубов, уведомляя Заказчика, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг.

6.3.Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверные данные и соблюдать Пользовательское соглашение.

7.1.За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2.Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги по причинам на стороне Заказчика (отсутствие интернет-соединения, неисправность оборудования и т.п.).

8.1.Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности на основании согласия Заказчика.

9.1.К Договору применяется право РФ. Споры с потребителями рассматриваются в порядке, установленном ЗоЗПП.

9.2.Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации и не имеет обратной силы для уже заключённых договоров.